[企业物流成本中的问题与对策]企业物流成本管理对策

  【摘 要】在当今经济的快速发展,物流业已经成为新的经济增长点,被称为第三大利润的源泉。物流业已经呈现网络信息化,标准化,专业化和一系列的特征。如果企业可以在市场竞争中获得竞争优势,那么物流成本管理就是一个关键因素,是以企业整个物流过程的成本去管理物流。在本文中,是以物流成本管理为小的计量单位,并用之去衡量与分析我国企业中物流成本存在的问题。并提出了企业物流成本管理机制的改革,加强物流成本意识建设物流成本管理系统和多方联动降低物流成本等一系列措施,提高我国物流成本管理的内在意识。
  【关键词】企业 物流成本 问题 对策
  1.物流成本管理的概念和意义
  物流成本管理是指对整个物流过程中所产生的成本进行的一系列的管理,以在一定的物流服务水平下,实现物流成本的降低,以最低成本来实现物流服务的最大化为目的。随着物流业的崛起,物流成本管理在物流管理中的地位也随之崛起,“物流是第三利润源”,“物流是经济的黑暗大陆”等观点都阐述了物流成本管理在物流管理中占据着越来越重要的地位,物流成本管理和有效控制物流成本,合理、科学地组织物理活动,不仅可以有效的减少物流活动中的活化劳动和物化劳动的消耗,从而最大限度地降低物流总成本,提高企业和社会经济效益。
  2.企业物流成本管理中遇到的问题
  2.1企业物流成本的会计核算问题
  从1993年我国对会计制度进行了一系列改革,企业会计准则也发生了很大的变化,而成本核算只是由成本法变为制造成本法,其他系统都没有太大的改变。在社会与市场经济这两个相辅相成的因素下,社会的快速发展必然带动市场经济的快速发展,因此物流成本中的会计核算问题则逐步进入管理者的视线当中。由于会计核算问题的迅速发展与壮大,如今以成为制约企业物流绩效改善的重要因素。
  2.2尽快并实现合理化的内控机制
  管理者可以自由修改联系人信息成本,粉饰会计报表,这种做法使企业无法获得准确和有用的物流信息,因而无法快速,准确地做出有针对性的管理决策。同时,对企业管理层人员中比较有突出表现的管理者,提高经济效率的集体和个人表现突出的人员缺乏物质奖励与精神奖励,则企业的管理人员和广大职工的积极性难以被调动。
  2.3缺乏成本数据的准确性
  在进入信息时代的今天,信息已成为企业之间交流的重要手段,信息平台的建设不仅使信息得到快速的分享,而且企业能运用这些信息对自己的企业做出一系列的决策。然而有些企业缺乏计算机技术和计算机运用的人才,企业也就无法通过计算机操作来实现企业快速发展。这就导致物流配送成本数据被划分成各个方面,这也难以形成数据共享。在数据的收集方面,没有明确的制度和选择标准,导致数据的不准确性,以至于企业不能实现最优化配送,物流成本管理也就达不到精细化管理标准。
  3.物流成本改善策略
  3.1物流成本管理机制的改革,并完善物流成本管理机制
  3.1.1TCM的实施战略,建立物流成本管理系统
  物流成本管理策略,是指综合性的企业员工参与成本管理,员工的个人目标和业务目标兼容在一起。TCM是“以人为本”的现代管理理念,从系统的角度来看,以目标管理战略和现代管理技术为基础,对整体成本的物流管理和控制,使物流成本远离“二律背反”现象。因此,企业应大力推广TCM,增强决策者的认知,使员工了解并认知,树立成本效益的概念,并积极参与成本管理,广大员工群众创造了一个良好的气氛意识,为TCM的实施打下良好的基础。还应对成本管理的领导进行意识加强,明确物流成本管理的实际地位,并加以实施,形成权威的监管机构,全面负责物流的管理和协调,以降低物流成本为目的和长期的发展为目标进行研究和规划。
  3.1.2建立综合性的物流系统管理框架
  物流系统是以一个复杂而紧密的系统,需要横向控制与纵向控制交织进行,纵向控制是对物流进行的优化管理,进行纵向优化需要借助一些有效的方法和手段。如数理分析法、活动中的成本核算等。计算机网络系统的建立,使供应链得到了整合,实现了供应链一体化,提高了对信息的管理和执行效率。企业采购人员通过计算机信息管理系统,收集和做出表格,将相应的数据填入其中,对货源供应商进行一系列的评估,并找出最优供应商,向其提交采购指令并发出订单。供应商在信息平台中接到相关信息,并及时安排发货。这种供应链管理将发挥最大化系统效率。公共物流信息平台的建立,使社会化和信息化达到了相辅相成,使数字系统代替古老的纸笔系统,不仅使社会资源得到充分利用和实现它的最大价值,而且使社会的环境得到良好的保护。
  3.1.3形成有效的物资采购成本控制体系
  降低物流成本可以从采购成本进行着手,采购成本是物流成本中的主要成本之一,包括各类费用和采购人员的判断能力和素质,运用网络采购和供应链采购相结合,将货物进行分门别类,制定长远的采购计划,让企业快速平稳的发展。降低采购成本就要进行合理的价值分析,选择价格低廉但质量优良的物质。同时,企业还应建立调查筛选机构,达到降低采购成本的目的。
  3.2加强物流成本意识,建立物流成本管理系统
  3.2.1组建全套的人才激励系统
  在相同的责任和权利的原则下,组建全套的人才激励系统,使个人利益与物流成本管理相互依存,实施市场经济下的“工资”制度,打破以往的死“工资”制度,对员工中表现优异者提出奖励,根据人才激励系统给予员工相应的精神和物质上奖励。政府可以通过一系列政策来激励员工,如职称评定、工资福利、职务晋升、住房和帮外地人解决当地户口等方面。
  3.2.2建立物流评价体系,探究物流成本核算的标准
  物流成本核算是对物流进行的基本计算,以此数据来反应物流成本。但反应物流成本的数据很难从财务会计中分离出来,导致反应物流成本的数据匮乏,以致进一步加大了物流成本计算的难度。因此,为相对精准的计算物流成本,我们必须做好对基础数据的记录并加以整理,但为了确保数据的准确性与可比性,必须建立一个计算物流成本的统一标准。   3.2.3树立物流总成本观念,增强全员物流成本意识
  从现代物流来看,物流总成本最小化是企业所追求的,已成为企业的一个最直接、最根本的的一个目标。这一点对企业的构筑有着特别重要的意义,是企业物流系统优化的指引方针,是降低物流成本最基本的途径。随着物流的飞速发展,企业之间的竞争与日俱增,许多企业都开始将物流管理放在了第一位,并把降低物流成本做为解决成本的主要方法之一。
  3.3采用多方联动,降低物流成本为目的
  3.3.1以物流合理化为方法,降低物流成本
  物流合理化是指所有的物流活动合理化,以降低成本和提高产品质量为目的的物流活动和物流设施。物流成本往往存在于不均匀的各类活动当中,为避免其浪费,则需合考虑与运作。因此,从企业经营的整体进行考虑,而不是仅从一个环节或几个环节合理、有效的降低成本。根据其降低成本的设计和规划,重整整个物流过程的物流合理化。所以,为了制定合理的物流运作计划,需要广泛的进行市场调研和大量的理论知识作为运作原理——运输方式、运输路线的选择、流通加工的管理,包装与装卸的管理,仓库地理位置的选择、货物的摆放区域的选择等合个领域,而不是简单的几次讨论和少量的调查所能解决的。
  3.3.2通过优化流程,降低物流成本
  一个企业仅仅控制该企业的成本,仅仅是单一的控制成本,而不是整个物流链的成本,要想提高本企业的效率化,就应考虑个供应链的物流成本效率化,即用整个流通渠道的发展和要求为基本因素来对物流设施的投资或扩建。例如,以前的众多厂商的操作模式是直接面对批发商,物流中心恰逢与批发商物流中心相吻合,主要为大量货物的经营模式。随着经济的快速发展,零售业以‘迅雷不及掩耳’之速崛起,如折扣店、便利店等产业。原有的物流配送形式以不适应这种新的业态形式,必须发展一种新型的零售网点,直接面对物流配送活动。在原有的基础建设上,增加新的物流配送中心,从商业的角度看,物流成本增加,但就整个物流流程来看,物流效率得到空前绝后的提高。
  3.3.3提升物流速度,降低物流成本
  为了节约物流成本,提高物流速度,减少了资金占用,降低存储成本和缩短物流周期。例如,海尔的“零营运资本”是以“提升物流速度,降低物流成本”为指导思想,运营资金为零的运作模式就是加速采购,生产,销售的整个流程的速度来运行,减少库存数量,增加资金使用率。就这一点而言,物流速度的提升,间接的降低物流成本。
  3.4以一体化的物流管理功能,降低物流成本
  随着经济的发展,企业之间的竞争也将加剧。尤其是企业之间的价格战,ECR和其他的新型供应链管理系统的不断发展和普及,通过这个新的物流管理系统,实现快速,及时,准确,高效的管理,客户不仅会对产品的质量与价格提出更严格的要求,还会使企业在质量与价格的标准下有效地缩短货物周转时间。要想实现上述目标,就得实现整个供应链的效率化,不仅仅要本企业的物流系统的效率,也需要企业协调与其他公司(如配套的上游零部件供应商等),以及客户,运营商(第三方物流供应商)之间的关系。
  3.5优化物流服务,降低物流成本
  物流服务水平一直都是企业所强调并不断完善的一项业务,它是确保企业长期收益的重要手段之一,因此,会不断的提高对客户的物流服务水平。从另外一层意义上说提高客户服务水平是降低物流成本的主要方法之一,适当的服务质量可以减少成本,但过剩的服务质量则会增加物流成本,阻碍物流效益的实现。所以,既要保证客户的服务质量又要保证服务质量的恰当,避免企业因服务质量造成物流成本的增加。企业还应与客户经常沟通,探讨服务质量的改进之处,以确保客户的服务质量。企业应于客户产业进行交谈并探究如何降低物流成本、物流配送的组合等问题,再与客户产业特征和商品特征相结合,并得出一套最适合本企业的运作体系。通过这套最适合的运作系统,如果企业的一周交货次数达到过去的五到六倍,就可同客户讨论,达到双赢的目的。并共同挖掘一条降低成本的最佳路径。
  3.6战略整合,降低物流成本
  战略整合包括两个层次,其一是共同配送,共同配送是由几家企业达成一定的共识,统一的进行采购和配送,是化零为整的过程,即集中配送。其二是方法上的合并,方法上的合并是指各个企业都能得到合理的利益分配,如物流企业在安排配送车辆时,往往充分利用车辆的容积与载重量,将物品相互互补的装入车中,尽量做到满装满载。这样既可以充分利用车辆的容积,又可以达到最佳载重量。
  3.7减少退货,降低物流成本
  企业物流成本中的一个重要组成部分是退货成本,退货成本在整个物流成本中占有相当大的比重。在货物被退回的过程当中,会使商品出现损坏现象和退回商品的滞销,退回商品所需的人力也将是企业额外的支出,这一系列费用将是企业的额外成本。如果在退货过程中退货方不承担任何费用,那么退货方将可能很随意地退回商品,导致企业成本增加,所以,企业必须对退货方制定一整套的管理制度。
  参考文献:
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  [4]余艳琴,冯华.物流成本管理.武汉大学出版社,2008. 3
  [5] 方红. 物流企业管理. 高等教育出版社,2005
  (作者单位:渤海大学管理学院;辽宁 锦州 121000)