[动漫店营销有学问] 蛋糕店的市场营销方案

  动漫店营销过程中,需要注意很多问题,也有很多大忌,一旦处理不好就会影响整体销售业绩。   动漫店销售要有计划   销售工作的基本法则是,制订销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制订一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制订明确的营销计划和销售目标、回款目标和其他定性、定量目标。根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。
  然而,许多动漫店在销售计划的管理上存在一系列的问题:如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的,而是拍脑袋拍出来的。
  由于没有明确的市场营销计划,结果销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、营销活动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检验措施。这样,在竞争激烈的市场上,就像一头闯入火阵的野牛,东冲西撞最后撞得头破血流。
  要控制销售过程
  只要结果,不管过程,不对业务员的销售行动进行监督和控制,这是企业普遍存在的现象,由此而造成一系列问题:业务员行动无计划,无考核;业务员工作效率低下,销售费用高;业务员的销售水平不提高,业务员队伍建设不力等。
  对客户管理要有手段
  一粒麦子有三种命运:一是磨成面被人们消费掉,实现自身的价值;二是作为种子播种,结出一粒丰硕的果实,创造出新的价值;三是由于保管不善,麦子霉烂变质,失去自身的价值。
  这就是说,管理得当,麦子就会实现自身的价值或是为人类创造出新的价值;管理不善,就会失去自身的价值。同样道理,动漫店对客户管理有方,客户就会有热情,会积极地介绍新客户,努力销售产品;管理不善,营销不力,就会导致客户流失。
  信息反馈要及时
  信息是动漫店决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等,这些信息及时地反馈给店主,对决策有着重要的意义;另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便管理层及时做出对策。然而,许多动漫店没有建立起一套系统的业务报告体系,未及时地收集和反馈信息。
  动漫店销售工作出了问题并不可怕,可怕的是决策者不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题,并在管理上做出及时的反馈,使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。
  员工业绩考核要到位
  对业务员进行考核,一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据,从而调动业务员的积极性;另一方面对业务员的业绩进行检查和分析,可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力,业务员不进步,就不会提高销售业绩。
  实践说明,无管理销售,已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要做好产品销售工作,动漫店必须建立一套完善的销售和营销管理体系。 (于凡)